Как поднять цены и не потерять клиентов

Каждый человек в принципе не готов к  тому, что комфортные для него условия изменятся, и ему придется платить больше за товары, чем это было ранее. Но сейчас цены растут на все и порой их приходится корректировать в большую сторону, чтобы не работать в убыток. Как повысить цены, и при этом не потерять клиентов?

1. Будьте честными. Предупредите заранее своих клиентов о том, что вы намерены изменить ценовую политику. Так они смогут заранее подготовиться морально к переменам. Более того, вы сможете сохранить хорошие отношения с покупателями и заслужить имидж ответственной, хорошей компании.
2. Скажите «спасибо». Поблагодарите своих клиентов за то, что они были с вами на протяжении вашей работы. И скажите, что вы всегда будете им рады. Благодарность творит чудеса.
3. Поощряйте клиентов. Все же постоянные покупатели – это большая ценность для любого предприятия. Поэтому вы можете позволить себе сделать для них скидки или предоставить другие выгодные предложения. Вам это выйдет недорого, зато это хорошо сгладит острые углы в том случае, если стоимость товаров увеличилась, а их качество осталось прежним.
4. Сделайте гибкие цены. Вы можете предложить клиентам приобрести не только товары по отдельности, но и какой-то пакет, состоящий из нескольких услуг/товаров по более выгодной цене.
5. Поработайте над изменением бренда. Вы можете изменить дизайн сайта, сделать новый логотип, немного переделать концепцию. Это послужит для покупателей доказательством того, что вы меняетесь, работаете и улучшаете качество работы.
6. Сделайте то, что должны. Не нужно постоянно извиняться за то ,что вы повысили цены. Это был необходимый шаг, раз вы на него пошли. Сделайте то, что должны сделать – и будь что будет. Такие решения будут приниматься всегда и  везде – ваша компания не первая вводит повышение цен.