Какие параметры необходимо учитывать при создании интернет магазина

Торговлячерез интернет магазин занятие не толькопопулярное, но и достаточно оченьвыгодное. Поскольку владельцу интернетмагазина не нужно тратить деньги нааренду торговой площади, покупкуторгового оборудования, наниматьогромный штат продавцов и консультантов,поскольку вся информация о товарахподробно представлена на сайте. Ипользователь как покупатель в магазинесам ходит среди “виртуальных полок”и выбирает нужный товар. А в добавок,прибавьте к этому еще и многомиллионнуюпотенциальную аудиторию рунета. Врядли реальный магазин сможет похвастатьсятаким числом потенциальных покупателей.

Однакочтобы клиенты выбрали именно ваш магазин,а не сайт конкурента, нужно приложитьмного усилий. Сегодня существуетмножество интернет магазинов, которыепредлагают тысячи товаров и услуг. Иконкуренция между он-лайн магазинамиогромная. Поэтому при создании интернетмагазина в борьбе за покупателя нужнообратить внимание на каждую мелочь.

Успехинтернет магазина обеспечиваетсярешением двух основных задач. Перваязадача заключается в привлечении насайт большого количества потенциальныхпокупателей. А вторая задача – сделатьтак ,что бы покупатели из категориипотенциальных клиентов перешли вкатегорию реальных покупателей.

Соотношение”посетители / покупатели” в интернетторговле называется “уровнемконверсии”. Поэтому чем выше показательуровня конверсии, тем успешнее Вашинтернет магазин.

Базовыефакторы при организации интернетмагазина, которые повышают уровеньконверсии мы опишем ниже.

Кчислу главных внутренних факторовуспешности интернет магазина относятсяЦена, Сервис и Ассортимент. Приоритетностьэтих факторов для различного вида товараможет быть разной, но для многих людейопределяющим фактором является Ценатовара. Однако большинство интернетпользователей это офисные работники,руководители предприятий, специалистыи учащиеся, то есть люди обеспеченные.Поэтому Сервис и Ассортимент для многихможет быть даже важнее Цены. Поэтому захорошую подачу и качественный Сервисмногие готовы даже переплачивать.

Присоздании интернет-магазина большоевнимание следует уделяться юзабилити.Этот термин означает удобство интернетсайта для пользователя. Для интернетмагазина наиболее важным в юзабилитиявляется система навигации по всемутоварному ассортименту.

Такжеважным вопросом является баланс дизайнаи функционала интернет магазина. Задачадизайна обеспечить быстрое восприятиеинформации на сайте и вызвать у посетителяприятные эмоции, как при посещенииреального магазина. Стильный дизайнповышает доверие к магазину и позитивновлияет на продажи. Но решающую рольявляется “пригодность” сайта длясовершения покупки.

Учитываяважность функционала и удобной навигации,создание интернет магазина начинаетсяс разработки его структуры. Нужно учестьспецифику товаров и покупателей. Дизайни функционал интернет магазина должныбыть на высоком уровне и обеспечиватьпосетителю высокий уровень Сервиса. Вто же время коммерческая идея сайтавыраженная в Ассортименте и Цене должнаобеспечивать его прибыльность.